سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو 2026

نحرص في مُجيب على حماية بياناتك وبيانات زبائن التجار المستخدمين لمُجيب. هاي الصفحة بتشرح شو بنجمع، وليش، وكيف بنحميه.

1. البيانات يلي بنجمعها

بيانات التاجر (اسم المتجر، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، بيانات الكتالوج والمنتجات، وسجل المحادثات بين الوكيل الذكي وزبائن التاجر عبر واتساب وانستغرام وماسنجر لغرض تقديم الخدمة فقط.

2. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل الوكيل الذكي، تسجيل الطلبات، تحسين جودة الردود، وإرسال إشعارات متعلقة بالحساب أو الاشتراك. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.

3. تخزين البيانات وأمانها

تُخزَّن البيانات بخوادم آمنة (Supabase) مع تشفير للاتصالات الحساسة مثل رموز الوصول الخاصة بقنوات التاجر. نطبّق ضوابط وصول صارمة تمنع أي جهة غير مخوّلة من الاطلاع عليها.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك بعض البيانات فقط مع مزودي الخدمة الضروريين لتشغيل مُجيب: Anthropic (لمعالجة الرسائل بالذكاء الاصطناعي)، Meta (لإرسال واستقبال رسائل واتساب/انستغرام/ماسنجر)، وPaddle (لمعالجة الدفع).

5. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها بالتواصل معنا مباشرة على support@mujeeb.co.

6. لغة الوثيقة

النسخة العربية من هذه الوثيقة هي المرجع. الترجمة الإنجليزية للتسهيل فقط، وعند أي اختلاف تُعتمد النسخة العربية.